Гарантия и сервис

На какие товары предоставляется гарантия?

На многие товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 60 месяцев в зависимости от вида товара.

Срок гарантии (если он есть) указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не исправен, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного представителя, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

г. Киев, улица Промышленная, 4, c понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00.

Если Вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым Вы его получили, например с помощью "Новая почта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его Вам или вернём деньги.


Категории

Модульные причалы

Модульные причалы

Погреб

Погреб

Бидоны Канистры

Бидоны Канистры

Емкости

Емкости

Канализация

Канализация

Сенсорные мусорные ведра

Сенсорные мусорные ведра

Товары для кухни

Товары для кухни